Zufriedene Patienten = zufriedene Mitarbeiter
QM in Arztpraxen nach DIN EN ISO 9001:2008
Der Gesetzgeber fordert laut § 135a (1) SGB V sämtliche Leistungsbringer zur Sicherung und Weiterentwicklung der Qualität der von ihnen erbrachten Leistungen auf. Aus diesem Grund bietet die Firma UROTECH GmbH die Komplettbegleitung der Praxen, bis zur Zertifizierung, als Dienstleistung an. Vorteile, die Sie aus dem System erzielen, sind, neben der Erfüllung der gesetzlichen Forderungen, eine verbesserte Aufbau- und Ablauforganisation und somit eine erhöhte Zufriedenheit Ihrer Patienten und Mitarbeiter.
Ablauf Zertifizierungsvorbereitung / Zertifizierung
- Phase 1
- Vorgespräch
- Phase 2
- Praxisbegehung mit Dokumentenanalyse
- Phase 3
- Entscheidung über QM-Struktur
- Phase 4
- Umsetzung der Struktur im QM-Handbuch
- Phase 5
- Umsetzung der Struktur im QM-Handbuch
- zertifizierbares Handbuch
Optional:
- Phase 6
- Internes Audit (Generalprobe)
- Phase 7
- Zertifizierungsaudit
- Phase 8
- Nachbesprechung und weitere Planung
- Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2008