1. Phase - Vorgespräch
Vorstellung des Projektumfangs; Überprüfung des vorhandenen QM - Status; Festlegung der Vorgehensweise; Terminierung
Dauer: 4 h 2. Phase - Dokumentenanalyse
Überprüfung vorhandener QM - Dokumente und Abweichungsanalyse
Dauer: 8 h
3. Phase - Entscheidung über QM-Struktur
Entscheidung Neuanlage Handbuch oder Aufbau auf Bestehendem; Festlegung von Zuständigkeiten und Verantwortungen
Dauer: 2 h
4. Phase - Umsetzung der Struktur in QM-Handbuch
Erstellung Qualitätsmanagement-Handbuch
Dauer: 24 h
5. Phase - Umsetzung in der Praxis und Probephase
Telefonunterstützung
Dauer: 4 h
6. Phase - Internes Audit
Durchführung und Analyse
Dauer: 12 h
7. Phase - Zertifizierungsaudit
Begleitung
Dauer: 8 h
8. Phase - Nachbesprechung und weitere Planung
Dauer: 2 h
